Lucy Knight, una estudiante de tercer año de medicina, comienza su primer día en la sala. Aunque impresiona a los doctores con su habilidad de responder preguntas médicas, sus intentos por ayudar a los pacientes son torpes. Puesto a prueba, Ross debe reportar cada procedimiento ante Weaver. Mientras tanto, un paramédico le pide a Greene que considere un puesto como director del distrito médico para el Servicio Médico de Emergencias, un trabajo voluntario.